Rujukan Laman

Bagaimana dafatoto Melindungi Maklumat Anda

Di dafatoto, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaMaklumat Transaksi SelamatHak Akses & PembetulanDasar Kuki Jelas
dafatoto Bagaimana dafatoto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau aduan perlindungan maklumat terus ke…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang privasi…
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan privasi untuk menghantar borang rasmi…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menjalankan dafatoto. Setiap langkah dalam aliran data anda — daripada deposit pertama melalui FPX hingga pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet — direka…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dafatoto dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan maklumat transaksi melalui GrabPay atau Boost tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan. Setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali akan memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam masa 90 hari melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama di wilayah yang disokong.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman keutamaan dalam akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan dafatoto yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses rekod data anda. Setiap akses dicatat secara automatik dalam sistem audit kami dan disemak secara berkala oleh pasukan pematuhan.

Permintaan Pembetulan & Pemadaman

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Kami akan memproses semua permintaan dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Dasar Privasi dafatoto

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami menggunakan maklumat anda dalam operasi harian dafatoto.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun FPX atau ID dompet Touch 'n Go. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi yang selamat.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, rekod peribadi akan dipadamkan dalam masa 90 hari, melainkan terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar fail data dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost atau Touch 'n Go tidak disimpan terus pada pelayan dafatoto. Transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan kami hanya menyimpan rekod jumlah dan tarikh transaksi untuk tujuan akaun.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data sepenuhnya melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung pada status transaksi tertunggak.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami mengendalikan semua laporan kebimbangan privasi dengan serius dan akan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja selepas menerima aduan anda.